User Generated Content (UGC) hat sich zu einer der mächtigsten Marketing-Strategien entwickelt. Dabei handelt es sich um Inhalte, die von Creatorn in Form von Social-Media-Beiträgen – Videos oder Fotos – für eine Brand erstellt und von dieser veröffentlicht werden. Unternehmen können UGC nutzen, um ihre Markenbekanntheit zu steigern und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Außerdem sorgt diese Strategie für eine gewisse Nähe zur Zielgruppe und erhöht ihr Engagement auf den Social-Media-Kanälen der Brand.
Für UGC in Form von Videos sind fast keine Grenzen gesetzt – Hauptsache, sie wirken authentisch und der Zuschauer kann sich mit dem gezeigten identifizieren. Denn nur auf diese Weise kann eine Brand das volle Vertrauen eines neuen Kunden gewinnen. Egal, ob die Brand das Video dabei auf ihrem Channel einfach nur veröffentlicht (Organic UGC) oder es als Werbung schaltet (Paid UGC), es darf sich nicht als Werbung anfühlen.
Dasselbe gilt auch für UGC Fotos: Auch wenn sie ein Produkt bewerben sollen, sollte es auf den ersten Blick nicht nach Produktfotografie aussehen. Denn nur so können sich die Kunden mit dem gezeigten Produkt identifizieren. UGC Fotos werden von der Marke geteilt – hauptsächlich auf Instagram, Facebook oder Twitter -, um das Markenbewusstsein zu steigern und das Engagement zu fördern.
